Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden – Dierenspeeltuin

Welkom bij Dierenspeeltuin! Door onze website te bezoeken en aankopen te doen, ga je akkoord met de volgende servicevoorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door.

1. Algemene Informatie

Dierenspeeltuin biedt huisdierartikelen zoals voer, eet- en drinkbakken, kooien, bakken, speeltjes, decoraties en meer aan.
Alle prijzen op de website zijn in euro’s, inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
We behouden ons het recht voor om prijzen, producten en diensten te allen tijde te wijzigen.

2. Bestellingen en Betaling

Bestellingen kunnen geplaatst worden via onze website. Na plaatsing ontvang je een bevestigingsmail met de details van je bestelling.
Betaling dient te geschieden via de door ons aangeboden betaalmethoden. De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van de betaling.
We behouden ons het recht voor om een bestelling te annuleren indien er onjuiste prijsinformatie of productbeschikbaarheid is.

3. Levering

Wij streven ernaar om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Levertijden kunnen variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en de gekozen verzendmethode.
Verzendingen vinden plaats op het opgegeven adres. Dierenspeeltuin is niet verantwoordelijk voor foutieve of onvolledige adresgegevens.
Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.

4. Retour- en Ruilbeleid

Klanten kunnen producten retourneren of ruilen volgens de richtlijnen in ons teruggavebeleid. Raadpleeg ons Teruggavebeleid voor meer informatie.
Producten moeten in originele staat verkeren en vergezeld gaan van een aankoopbewijs.

5. Garantie en Aansprakelijkheid

Dierenspeeltuin biedt garantie op producten zoals wettelijk vereist. In geval van een defect product, neem contact op met onze klantenservice.
Dierenspeeltuin is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, die voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van onze kant.

6. Privacybeleid

We respecteren je privacy en verwerken je persoonsgegevens volgens ons [Privacybeleid](link naar het privacybeleid). We zullen je gegevens nooit delen met derden zonder jouw toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

7. Klantenservice

Voor vragen, opmerkingen of klachten kun je contact opnemen met onze klantenservice via dierenspeeltuin@gmail.com. We streven ernaar om binnen 48 uur te reageren.

8. Wijzigingen in de Servicevoorwaarden

Dierenspeeltuin behoudt zich het recht voor om deze servicevoorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op de website zijn geplaatst. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de voorwaarden regelmatig te controleren.

9. Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten en deze servicevoorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.